MarTech steht für Marketingtechnologie und bezeichnet die Verschmelzung von Marketing und Technologie. Praktisch jeder, der sich mit digitalem Marketing beschäftigt, hat mit MarTech zu tun, da Digitales von Natur aus technologisch basiert ist. Der Begriff „MarTech“ bezieht sich vor allem darauf, Tools und Technologie zu nutzen, um Marketingziele zu erreichen.
Die MarTech-Branche ist eine der am schnellsten wachsenden Branchen der Welt. Dies ist auf die steigende Nachfrage nach integrierten Marketinglösungen zurückzuführen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kunden besser zu verstehen und effektiver zu kommunizieren. Es umfasst alle technologischen Lösungen, die Unternehmen nutzen können, um ihr Marketing zu unterstützen. Dazu gehören Lösungen für Kundendatenmanagement, Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Social Media und Web Analytics.
344,5 Milliarden Dollar – das ist der Wert der Martech-Branche weltweit im Jahr 2021. Das ist eine verblüffende Zahl. Und der Grund dafür ist, dass Martech einen enormen Wert für Unternehmen in Bezug auf Marketingleistung, Effizienz und Messbarkeit schafft. Wir haben hier ein wenig darüber geschrieben, was ein Martech-Stack ist, und einige Beispiele dafür gegeben, wie sie für Unternehmen einen Mehrwert schaffen. Quelle
Die obige Infografik der MarTech Landscape 2022 veranschaulicht die Dimension und Menge von MarTech-Anbietern, Marketing-Automatisierung und Technologielösungen in verschiedenen digitalen Marketingkanälen. Sie wurde von Scott Brinker, Autor des Chief Marketing Technologist Blog und bei MarTech Today, erstellt.
Und auf dieser Grafik siehst du den ersten Entwurf der MarTech Landscape 2021. Alles zum Projekt sowie Download der Datei findest du hier: https://jens.marketing/martech-landscape-germany/
Mit MarTech kannst du deine digitalen Marketingprozesse optimieren und stark automatisieren. Angefangen beim Projektmanagement, der Planung, dem Testen bis hin zur Veröffentlichung und dem anschließenden Monitoring. MarTech-Tools ermöglichen es dir, die gesamte Customer Journey zu betrachten, verlorene Chancen und Probleme zu identifizieren, die zu weniger Verkäufen oder Leads führen, und Änderungen vorzunehmen, um das Kundenengagement zu verbessern und die Conversionrate zu verbessern. Letztendlich bieten dir MarTech-Tools Mittel und Wege, um Marketingmaßnahmen schneller und reibungsloser durchzuführen, sie zu skalieren und dabei meist sogar noch weniger Ressourcen zu benötigen.
MarTech spielt in der modernen Marketinglandschaft eine immer wichtigere Rolle. Durch die ständige Weiterentwicklung der Technologie können Unternehmen ihre Marketingkampagnen immer besser an die Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen. MarTech ermöglicht es Unternehmen außerdem, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und so gezielter zu targeten.
Die steigende Bedeutung von MarTech ist auch darauf zurückzuführen, dass Unternehmen immer häufiger auf digitales Marketing setzen. Durch die Verlagerung des Marketingbudget in den digitalen Bereich haben sich auch die Ansprüche an die Technologie erhöht. MarTech muss daher immer leistungsfähiger werden, um den Anforderungen gerecht zu werden.
Zweifellos wird MarTech in Zukunft noch weiter an Bedeutung gewinnen. Durch die weitere Digitalisierung der Wirtschaft werden immer mehr Unternehmen auf digitale Lösungen setzen (müssen), um ihr Marketing effektiver zu gestalten. MarTech wird dabei eine entscheidende Rolle spielen und dafür sorgen, dass Unternehmen ihr volles Potenzial ausschöpfen können.
Die Landschaft von MarTech-Lösungen ist über die letzten Jahre um ein Vielfaches gewachsen. Alleine von 2011 bis 2022 gab es ein Wachstum von über 5.000% in der Software-Landschaft. Damit steigt natürlich nicht nur das Angebot von unzähligen Lösungen, sondern auch die Herausforderung bei der Auswahl und Implementierung solcher.
MarTech begleitet dich bei jedem Schritt deiner digitalen Marketingprozesse und ist fester Bestandteil der täglichen Arbeit von digitalen Marketer*innen. Dies bringt natürlich einige Vorteile mit sich, welche ich im Folgenden einmal kurz anreißen möchte.
Die Automatisierung digitaler Marketingmaßnahmen ermöglicht es dir, mehrere Marketingkanäle einfach zu verwalten und die Produktivität deines Marketingteams enorm zu verbessern.
Die Generierung von Leads oder Sales ist ein entscheidender Schritt für eine effektive Marketingkampagne. Dafür gibt eine Vielzahl von MarTech-Tools, die dir bei digitalen Anzeigen, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing und mehr helfen, und somit die Erfüllung deiner Ziele optimieren.
Mit der ständigen Zunahme von neuen digitalen Kanälen und Plattformen wird es immer schwieriger den Überblick zu behalten. Auch dabei können dir MarTech-Tools helfen, indem sie eine Multichannel-Ansicht deines Marketingprozesses liefern, diesen optimieren und dich unterstützen, Entscheidungen unter Berücksichtigung des „Big Pictures“ zu treffen.
Die Menge an Daten, die von MarTech-Tools ausgespuckt werden, ermutigen den Vertrieb und das Marketing, viel enger zusammenzuarbeiten, Fehler zu beheben und somit Erfahrungen und neue Projekte gemeinsam zu optimieren.
MarTech beinhaltet Tools, die A/B-Tests, Remarketing, Upselling und andere Marketingmaßnahmen unterstützen, die darauf abzielen, deine Konversionen zu verbessern und langfristig deinen ROI zu steigern.
Ein MarTech Stack ist eine Sammlung von Technologien, die Unternehmen verwenden, um ihre Marketingziele zu erreichen. Diese Technologien umfassen Software, Datenanalysetools und andere Marketinglösungen.
Unternehmen können ihren MarTech Stack an ihre spezifischen Marketingziele und -anforderungen anpassen. Zum Beispiel kann ein Unternehmen eine Sammlung von Technologien verwenden, um besser zu verstehen, wie Kunden mit seiner Website interagieren, oder es kann eine Reihe von Lösungen verwenden, um die Reichweite seiner Kampagnen zu erhöhen.
Je nachdem, welche Ziele ein Unternehmen verfolgt, kann sein MarTech Stack unterschiedlich aussehen.
Bevor du mit dem Aufbau eines MarTech-Stacks beginnst, solltest du zunächst deine bisherigen Marketingaktivitäten betrachten. Analysiere deine Marketingstrategie und überprüfe vor allem aktuelle Prozesse, um festzustellen, ob Änderungen erforderlich sind. Deine zukünftige Strategie und Pläne für die Entwicklung deiner Aktivitäten werden bestimmen, welche MarTech-Tools du einsetzen solltest. Wenn du zum Beispiel kein Remarketing nutzen möchtest, brauchst du natürlich auch keine Marketingtechnologie, die dies unterstützt.
MarTech ist spannend und man kann sich schnell darin verlieren. Bleibe erstmal bei den essentiellen Tools und füge neue Technologie nur dann hinzu, wenn du bereit bist, sie zu nutzen.
Unternehmen mit entsprechender Erfahrung und einer erfahrenen Nutzung von Marketingtechnologien können einen kompletten Stack aufbauen, um jede Stufe des Marketingtrichters (Funnel) zu adressieren, aber wenn du gerade erst startest, halte dich am besten zunächst an die Basics!
Um den optimalen MarTech-Stack für dein Unternehmen zu erstellen, musst du deine wichtigsten Ziele verstehen, den Umfang deiner Anforderungen an das Digital-Asset-Management kennen und wissen, wo du deinen ROI potenziell verbessern kannst. Sobald du diese Dinge weißt, kannst du bestimmen, welche MarTech-Tools deine Ziele am besten unterstützen werden.
Neben der ersten Nutzung und dem Aufbau deines MarTech-Stacks ist eine (regelmäßige) Wartung in Form eines MarTech-Audits etwas, was zunehmend wichtiger wird. Vorteile eines solchen Audits sind effizientere Prozesse im Marketing und natürlich die Einsparung von Kosten und Ressourcen.
Wie du weiter oben bereits in der Grafik gesehen hast, wird die Menge an Tools, die dir fürs MarTech zur Verfügung stehen, fast täglich mehr. Um dir den Start etwas zu vereinfachen habe ich hier 53 solide Tools für fast jede Stufe deines Marketingprozesses herausgesucht und verlinkt.
Bitte beachte: Die hier genannten Tools sind Beispiele für einige Unternehmen, die in der Branche aktiv sind. Es handelt sich weder um ein Ranking noch um eine vollständige Liste.
Schon bei der Verwaltung, Planung und der Organisation können dir diverse MarTech-Tools wie Asana oder Trello dabei helfen, diese noch effizierter aufzusetzen und den Überblick nicht zu verlieren.
MarTech-Tools unterstützen auch ein optimiertes Social-Media-Management, einschließlich automatischer Planung, Statistiken und Berichte, und ermöglichen es Marketing-Teams, bei Social-Media-Aktivitäten nachhaltig zusammenzuarbeiten.
Tools in diesem Bereich überwachen für dich das Internet und ermöglichen dir herauszufinden, wann über dich, bestimmte Marken oder Keywords gesprochen wird und benachrichtigen dich darüber.
Um deine Inhalte auch für Suchmaschinen zu optimieren, gibt es zahlreiche Werkzeuge, um datengetrieben mehr Besucher*innen auf deine Seite(n) zu bringen.
Auch für die Bearbeitung und Verbreitung von Bewegtbild gibt es einige MarTech-Tools die deine Prozesse unterstützen.
Mit einer entsprechenden Landingpage wird es für deine Besucher*innen noch einfacher, deine Ziele zu erreichen. Diese Tools können dir beim optimalen Aufbau helfen.
Content Management Software Technologie wie WordPress, Ghost, Joomla und Wix ermöglicht es dir, deine Website zu erstellen, zu bearbeiten, zu verwalten und schnell Seiten oder Abschnitte hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu entfernen.
Tools für E-Mail-Marketer*innen bieten dir mehr Flexibilität und mehr Funktionen, wie beispielsweise automatisierte, triggerbasierte E-Mails und erstklassige E-Mail-Analysen.
Auch bei der Erstellung, Verwaltung und Optimierung von Werbeanzeigen wie z.B. Google Ads oder Facebook Ads, können dich MarTech-Tools super unterstützen. 13 verschiedene Tools zur Konkurrenzanalyse dieser Anzeigen habe ich übrigens hier zusammengefasst.
Automatisierungstools unterstützen dich dabei, sich ständig wiederholende Marketingaufgaben zu eliminieren, damit du und dein Team Kapazitäten für andere Aktivitäten haben. Zwar ist Zapier einer der bekanntesten Anbieter, dennoch gibt es auch einige Zapier-Alternativen die einen Blick wert sind.
Tools zur Conversion Rate Optimierung (CRO), helfen dir dabei, das Besucherverhalten auf deinen Seiten zu analysieren, zu messen und nachweisbar zu optimieren.
Customer Relationship Management Technologie bringt Marketing-, Vertriebs- und Kundensupport-Aktivitäten auf einer Plattform zusammen, um die Interaktionen mit deinen Besucher*innen noch besser im Blick zu haben.
Kund*innen und Interessent*innen werden immer anspruchsvoller und erwarten daher stets einen umfassenden Support. MarTech unterstützt dich dabei, ihnen eine optimal personalisierte Kundenerfahrung zu ermöglichen.
MarTech-Tools sammeln, messen und analysieren digitale Werbedaten, damit du die Wirkung von Marketingaktivitäten verstehen und dadurch den ROI maximieren kannst.
Die Grenzen zwischen Marketingtechnologie (MarTech) und Werbetechnologie (AdTech) verschwimmen immer mehr. Dies liegt vor allem daran, dass die beiden Bereiche miteinander vernetzt sind und aufeinander aufbauen. So kann eine MarTech-Lösung wie ein CRM-System (Customer Relationship Management) die Daten liefern, die für eine erfolgreiche AdTech-Kampagne benötigt werden. Auch wenn die beiden Bereiche also enger zusammenwachsen, gibt es doch einige Unterschiede, die man beachten sollte.
MarTech ist vor allem darauf ausgerichtet, die Kundenbeziehungen zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren. Zu den relevanten Lösungen gehören unter anderem CRM-Systeme, E-Mail-Marketinglösungen und Analyseprogramme. Durch die Nutzung dieser Tools kann das Unternehmen seinen Kunden einen besseren Service bieten und so langfristige Beziehungen aufbauen.
AdTech hingegen konzentriert sich hauptsächlich auf die Schaltung von Online-Werbung. Hierzu werden unterschiedliche Tools genutzt, um die Zielgruppe zu erreichen und die Kampagnenergebnisse zu analysieren. Zu den relevanten Lösungen gehören hier unter anderem Programmatic Advertising, Social Media Ads und Data Management Platforms (DMP).
Wie dir die Liste – vor dem Hintergrund von 5000+ Tools in der Infografik – mit 53 beispielhaften Tools zeigt, ist digitales Marketing heute ohne entsprechende Optimierung von Ressourcen eigentlich undenkbar. Daher solltest du dir auf jeden Fall überlegen, wie du deine Marketing-Aktivitäten mit MarTech immer weiter verbessern und nachhaltiger gestalten kannst.
Einen erfolgreichen MarTech-Stack aufzubauen, ist keine einfache Aufgabe. Es gibt so viele verschiedeneTools und Plattformen auf dem Markt, dass es schwer sein kann, sich für die richtigen entscheiden. Zudem müssen die verschiedenen Tools miteinander kompatibel sein, damit der Stack effektiv ist. Die richtige Unterstützung ist entscheidend, wenn man einen MarTech-Stack aufbauen möchte. Man sollte sich mit den verschiedenen Optionen auseinandersetzen und sich beraten lassen, bevor man sich für eine bestimmte Lösung entscheidet. Wenn man weiß, welche Tools man braucht und wie man sie effektiv einsetzen kann, ist der Aufbau eines erfolgreichen MarTech-Stacks keine unlösbare Aufgabe.
Lass dich nicht von den Menge an MarTech-Tools verunsichern, sondern überlege dir vorab ganz genau, welche Prozesse du zuerst optimieren möchtest, welche Tools du bereits verwendest und welche Marketingaktivitäten du verbessern kannst. Daraus entwickelt sich dann nach und nach ganz von selbst dein individuelles MarTech-Stack, das zu dir und den Bedürfnissen deines Teams passt!
Solltest du Fragen bei der Umsetzung dieser Strategie haben, nimm gerne Kontakt mit mir auf. Ich freue mich auf deine E-Mail!
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