Zoom IQ for Sales analysiert Calls und liefert Sales-Insights
Zwar gibt es schon einige Lösungen, welche Meetings analysieren und auswerten. Diese sind meist aber Integrationen zu Zoom oder Google Meet. Ab sofort gibts sowas auch von Zoom direkt.
Was ist Zoom IQ for Sales?
Mit der neuen Lösung von Zoom, kannst du Sales-Calls aufnehmen, analysieren, bewerten und entsprechende Insights generieren.
So können Gespräche gespeichert, analysiert, verwaltet und zur Nachbereitung auch entsprechend in Clips aufgeteilt werden.
Mit Zoom IQ for Sales, einer Conversation Intelligence Software für Zoom Meetings, können Vertriebsteams aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse aus ihren Kundeninteraktionen gewinnen, um die Verkäuferleistung zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern.
Mehr Insights über Sales-Gespräche
Neben den Aufzeichnungen werden Calls scheinbar auch detailiert analysiert. So zeigt ein Screenshot beispielsweise Dinge wie:
- Gesprächszeit
- Verwendung von Filterwörtern
- Sprechgeschwindigkeit
- Zeit auf Slides
- Wurden die richtigen Fragen verwendet
- und noch mehr …
Integrationen & Kosten
Neben den üblichen Kalender-Integrationen bietet Sales IQ auch eine Integration direkt zu Salesforce an. Hier wären andere CRM Systeme wie z.B. Hubspot sicherlich noch sehr wichtig.
Über Kosten wird leider noch nichts erwähnt, hier gibt es nur die Möglichkeit „mit einem Experten“ zu reden. 🤑
Insights vielseitig nutzbar
Du kannst Zoom IQ for Sales auch nutzen, um die Verkaufsleistung von Einzelpersonen und Teams zu verbessern:
Personalisiertes Feedback – Anrufe zu beobachten und zu überprüfen, kostet viel Zeit und Mühe, vor allem in großen Vertriebsorganisationen. Zoom IQ for Sales bietet Managern eine visuelle Lösung, mit der sie Verbesserungsmöglichkeiten für Einzelpersonen und Teams leicht erkennen können.
Evidenzbasierte Entscheidungen treffen – Eine ganzheitliche und intuitive Interpretation von Daten über die Vertriebsleistung kann schwierig und teuer sein. Mit dieser Conversational Intelligence-Lösung können Vertriebsteams auf einfache Weise Konversationsanalysen einsehen, die ihnen helfen, wichtige Entscheidungen darüber zu treffen, wohin sie ihre Bemühungen und Investitionen lenken sollen.
Steigerung der Verkäuferproduktivität – Es ist eine Herausforderung, den Überblick über Anrufe, Kunden und den Stand des Verkaufsprozesses zu behalten, vor allem, wenn man eine lange Liste von Kunden hat. Zoom IQ for Sales kann die Produktivität von Verkäufern durch Automatisierung, schnelle Suchfunktionen und vieles mehr steigern und so ein nahtloses und organisiertes Kundenerlebnis schaffen.
