Hotjar ist ein Tool zur Analyse von Produkterfahrungen, das dir mithilfe von Tools wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Umfragen und einem Feedback–Widget Verhaltensanalysen und Feedbackdaten liefert, die dir helfen, dich in deine Kunden einzufühlen und sie zu verstehen.
Hotjar ergänzt die Daten und Erkenntnisse, die du mit traditionellen Produkt- und Webanalysetools wie Google Analytics oder Mixpanel erhältst. Hotjar ist ein benutzerfreundlicher Service, der Einblicke in die Produkterfahrung, die Analyse des Nutzerverhaltens und das Kundenfeedback kombiniert, um dir dabei zu helfen, eine Verbindung zwischen dem herzustellen, was auf deiner Website passiert, und warum es passiert. Alternativen hierzu sind Tools wie Clarity von Microsoft oder Mouseflow.
