Social-Media-Management-Tools? Heute kaum mehr wegzudenken. Sie helfen dabei, Inhalte zu erstellen, zu planen, zu veröffentlichen und die Performance zu analysieren.
Doch was macht ein gutes Social-Media-Tool aus? Ich habe mir die wichtigsten Tools auf dem Markt angeschaut und herausgefunden, welche Funktionen sie bieten müssen, um den Anforderungen von Social-Media-Managern, Marketing-Teams und Unternehmen gerecht zu werden.
📖 Inhaltsverzeichnis
Kriterien: Was muss ein gutes Social-Media-Tool heute können?
Eine Anbindung an das Social-Media-Profil zum Erstellen, Planen und Veröffentlichen von Inhalten reicht heute als Kriterium für ein Social-Media-Management-Tool bei weitem nicht mehr aus. Analyse- und Monitoringfunktionen sowie KI-Funktionen sind nicht nur für Social-Media- und Community-Manager unverzichtbar. Auch für Marketing-Teams und -Abteilungen sind sie ein Muss.
Was braucht ein gutes Social-Media-Tool heute noch? Die folgenden Kriterien zeigen, was eine clevere Social-Media-Management-Software beinhalten muss:
Analyse- und Reportingfunktionen
Diese Funktionen ermöglichen es dir, die Performance deiner Beiträge zu verfolgen, den Erfolg deiner Kampagnen zu messen und wertvolle Einblicke zu gewinnen, um deine Strategien kontinuierlich zu verbessern – ohne das Tool zu verlassen oder die Werbekonten deiner Social-Media-Profile zu wechseln.
Konkurrenz- und Wettbewerbsanalyse
Es ist wichtig, die Branche, den Markt und die Konkurrenz im Auge zu behalten. Ein gutes Tool sollte es dir ermöglichen, deine Konkurrenten zu analysieren, ihre Strategien zu verstehen und ein Benchmarking durchzuführen.
Hashtag Tracker
Mit diesem Tracker kannst du die Reichweite und Popularität bestimmter Hashtags überwachen. Das hilft dir, die Sichtbarkeit deiner Beiträge zu erhöhen und Trends frühzeitig zu erkennen.
Verknüpfungs- und Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools
Nutzt du Werkzeuge wie Canva oder Adobe Express, die du mit deinem Social-Media-Management-Tool verknüpfen möchtest? Eine effiziente Software sollte sich nahtlos mit anderen wichtigen Tools und Plattformen verknüpfen lassen. Das erleichtert deine Arbeitsabläufe und du kannst alle Aktivitäten zentral verwalten, ohne den Überblick zu verlieren.
Planer-Möglichkeiten
Ein integrierter Planer hilft dir, deine Beiträge im Voraus zu planen und zu organisieren. So bleibt dein Social-Media-Auftritt konsistent und du sparst Zeit, da du deine Inhalte nicht auf jeder Plattform einzeln und zeitnah manuell teilen musst.
Inbox-Funktion und Community-Management-Features
Eine zentrale Inbox für Nachrichten und Kommentare ermöglicht die Verwaltung aller Interaktionen an einem Ort. Zu wichtigen Community-Management-Funktionen gehören automatisierte Antworten, Tagging und Kategorisierung von Nachrichten, Zuweisung an Teammitglieder sowie Echtzeitüberwachung und -benachrichtigung. Die Features helfen dir, schnell auf Anfragen und Feedback zu reagieren und eine engagierte Community aufzubauen.
Genehmigungs- und Freigabeprozesse
Für Teams ist es wichtig, über strukturierte Genehmigungs- und Freigabeprozesse zu verfügen. So wird sichergestellt, dass alle Inhalte vor der Veröffentlichung geprüft und freigegeben werden.
Link-Shortener und Smart Links
Link-Shortener machen es einfach, lange URLs zu kürzen und attraktiver zu gestalten. Smart Links bieten zusätzliche Tracking-Möglichkeiten und helfen, die Effektivität der Links zu messen.
Anzeigenschaltung
Es ist kein Muss. Aber es gibt bereits eine Reihe von Tools, mit denen du nicht nur deine organischen Posts verwalten, sondern auch Anzeigen erstellen und verwalten kannst. So kannst du gezielte Kampagnen durchführen und die Reichweite deiner Inhalte erhöhen.
KI-Tools
Künstliche Intelligenz kann dir helfen, deine Social-Media-Strategie zu optimieren. Von automatisierten Posts bis hin zur Analyse des Nutzerverhaltens bieten KI-Tools viele Möglichkeiten, die Effizienz deiner Social-Media-Aktivitäten und Inhalte zu steigern und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Wenn du ein Social-Media-Tool für einen außergewöhnlichen oder sehr speziellen Use Case benötigst, findest du das passende Werkzeug vielleicht in meiner Sammlung.
Social-Media-Tools und ihre Vorteile: Was hast du davon, wenn du sie nutzt?
Solltest du für die Erstellung, Verwaltung und Optimierung deiner Social-Media-Beiträge eine Software einsetzen? Wenn du mehrere Accounts verwaltest, Einblicke in das Verhalten deiner Zielgruppe benötigst oder in einem Team an deinen Social-Media-Aktivitäten arbeitest, kann ein solches Tool eine echte Arbeitserleichterung sein:
Verwalte deine Inhalte an einem Ort
Nutze ein Tool, um einen Überblick über alle deine Social-Media-Kanäle zu behalten und Inhalte über mehrere Plattformen von einem zentralen Ort aus zu teilen. Das spart Zeit, erhöht die Effizienz deiner Social-Media-Arbeit und verschafft dir mehr Übersichtlichkeit über deine Social-Media-Aktivitäten.
Spare Zeit dank Automatisierung
Dank Planungs- und Automatisierungsfunktionen erstellst und planst du Beiträge im Voraus, so kannst du kontinuierlich Inhalte veröffentlichen – ohne ständig online sein zu müssen.
Überwache deine Social-Media-Accounts in Echtzeit
Mithilfe von Monitoringfunktionen bleibst du immer auf dem Laufenden und kannst bei Bedarf sofort auf wichtige Ereignisse, Kundenanfragen oder Trends reagieren. Das verbessert nicht nur deinen Kundenservice, sondern auch dein Engagement in deiner Community.
Führe Analysen durch und erstelle Reportings
Diese Daten helfen dir, den Erfolg deiner Kampagne zu messen und zu dokumentieren. Du erhältst wertvolle Einblicke in das Verhalten deiner Zielgruppe und kannst datenbasierte Entscheidungen treffen, um deine Strategien kontinuierlich zu optimieren.
Koordiniere dein Community-Management
Dank Inbox- und Community-Management-Funktion kannst du alle Interaktionen an einem Ort verwalten. Das macht dir die Beziehungspflege zu deinen Zielgruppen leicht und sorgt dafür, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt.
Steigere deine Reichweite und Sichtbarkeit
Mithilfe von Hashtag-Trackern und Analysetool kannst du Trends frühzeitig erkennen und deine Inhalte entsprechend anpassen und gezielt teilen. Das erhöht langfristig die Sichtbarkeit deiner Beiträge und steigert deine Reichweite.
Optimiere deine Arbeitsabläufe
Die Verknüpfung mit anderen Tools und Plattformen, die du bereits nutzt, ermöglicht dir eine nahtlose Integration des Social Media Management Tools in deine bestehenden Arbeitsabläufe. So kannst du effizienter arbeiten und alle deine Aktivitäten zentral verwalten.
Verbessere die Zusammenarbeit im Team
Funktionen, die dir Freigabeprozesse erleichtern, sorgen dafür, dass alle deine Inhalte geprüft und freigegeben werden. Das verbessert die Zusammenarbeit im Team und stellt sicher, dass die Qualität deiner Beiträge stets hoch bleibt.
5 Social-Media-Tools getestet
Bei der Auswahl habe ich darauf geachtet, dass die Tools nicht nur die grundlegenden Anforderungen erfüllen, sondern auch zusätzliche Funktionen bieten, die die tägliche Arbeit erleichtern. Dabei stand die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund, um sicherzustellen, dass die Werkzeuge intuitiv zu bedienen sind und sich nahtlos in bestehende Arbeitsprozesse integrieren lassen.
metricool – dein Schweizer Taschenmesser der Social-Media-Tools
Mit dem Social-Media-Management-Tool aus Spanien kannst du alle deine digitalen Inhalte analysieren, verwalten und überwachen. Im Gegensatz zu anderen Tool-Anbietern, kannst du mit metricool auch deine Website und deinen Blog analysieren. Behalte auch deine Social Media Inhalte im Auge, führe Wettbewerbsanalysen durch oder werte deine Werbung im Social Web aus. metricool bietet dir detaillierte Einblicke und umfangreiche Funktionen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
Welche Funktionen kannst du nutzen?
Die automatische Planung und Veröffentlichung von Inhalten auf bis zu neun unterschiedlichen Plattformen gelingt auf metricool schnell und einfach. Das Tool unterstützt verschiedene Content-Formate wie Bilder, Videos, Karussells, Reels und Stories für Instagram. Wer sich bei der Planung seiner Beiträge unsicher ist, kann sich von metricool die besten Zeiten zum Teilen für jedes Netzwerk anzeigen lassen – die Zeiten sind farblich hinterlegt.
Mit der Konkurrenzanalyse kannst du Benchmarking und Analysen deiner Konkurrenten auf Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitch, YouTube und Twitter durchführen. So kannst du besser verstehen, wie du im Vergleich zu deinen Konkurrenten abschneidest. Mit detaillierten Zielgruppenanalysen erhältst du Einblicke in die demografischen Daten, den Standort und das Verhalten deiner Zielgruppe. metricool bietet auch Hashtag-Funktionen, mit denen du nach beliebten Hashtags für Instagram-Posts suchen und Hashtags auf Instagram und Twitter verfolgen kannst.
Für Unternehmen mit speziellen Anforderungen bietet metricool Whitelabel-Optionen an. Du kannst deine eigenen metricool Dashboards erstellen und sie in deine Website oder dein eigenes System integrieren, was besonders für maßgeschneiderte Pläne nützlich ist.
Welche Besonderheiten hat metricool?
metricool bietet dir eine Reihe besonderer Funktionen, die die anderen Tools entweder nicht oder nur in einem eingeschränkten Umfang anbieten:
Werbemöglichkeiten: metricool bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung und Analyse von Werbekampagnen. Du kannst Meta Ads, Google Ads über die Plattform verwalten und deren Performance überwachen.
Smart Links: Mit der Smartlinks-Funktion von metricool kannst du deine Instagram-Bio optimieren. Du kannst klickbare Links zu deinen Beiträgen hinzufügen und den Traffic von Buttons und Instagram-Posts auf beliebige Webseiten leiten.
Chrome-Erweiterung: Mit der Erweiterung von metricool kannst du Inhalte direkt in deinem Browser planen und veröffentlichen.
Looker Studio-Connector: metricool bietet einen Looker Studio-Connector, der es dir ermöglicht, deine Social-Media-Daten in Looker Studio-Berichte zu integrieren. So kannst du umfassende und visuell ansprechende Berichte erstellen, die sowohl organische als auch bezahlte Social-Media-Aktivitäten umfassen.
App: Die metricool App ist für Android und iOS verfügbar und bietet viele Funktionen der Desktop-Version. Du kannst Inhalte planen, Statistiken einsehen und Werbekampagnen verwalten, sodass du deine Social-Media-Aktivitäten auch unterwegs steuern und überwachen kannst.
KI-Assistent: metricool verfügt über einen KI-Assistenten, der dir hilft, neue Textideen zu generieren. Dies kann besonders nützlich sein, wenn du nach frischen Inhalten für deine Social Media Posts suchst.
Was kostet metricool?
In der kostenlosen Version planst du bis zu 50 Beiträge im Monat für verschiedene Social-Media-Kanäle vor. Analysiere bis zu fünf Mitbewerber, erstelle einen Link in Bio, greife auf Analysen mit einem Datenverlauf von 3 Monaten zurück und nutze den KI-Assistenten.
Ab 14 Euro monatlich (bei jährlicher Zahlung) kannst du im Starter bis zu fünf verschiedene Marken und deren Profile im Social Web pflegen, behältst bis zu 100 Konkurrenten im Auge, lädst deine Auswertungen als PDF oder PPT herunter und verfolgst deine Analysen über einen unbegrenzten Zeitraum.
Mit Advanced für 39 Euro monatlich (bei jährlicher Zahlung) erhältst du alle Funktionen des Starter-Pakets und betreust bis zu 15 Marken. Außerdem kannst du im Team arbeiten, deinen Kunden eigene Zugänge zuteilen, Rollen und Genehmigungssysteme festlegen. Nutze Looker Studio Connector und Zapier-Integrationsmöglichkeiten. Eine individuelle Lösung kannst du direkt bei metricool anfragen.
Für wen eignet sich metricool?
metricool ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, Marken, Social-Media-Manager, Agenturen, Content Creators und Influencer, die ihre Social-Media-Präsenz effizient verwalten und ihre Reichweite erhöhen möchten. Darüber hinaus ist es ideal für Marketing-Teams, Blogger, Website-Betreiber, Werbetreibende sowie Einsteiger und Fortgeschrittene im Social-Media-Marketing, da es eine benutzerfreundliche Oberfläche und erweiterte Funktionen bietet.
agorapulse – der Social-Media-Allrounder für Unternehmen
Verwalte und optimiere mit dieser Software deine Social-Media-Präsenzen. agorapulse bietet dir Funktionen wie Planung und Veröffentlichung von Beiträgen, Social Media Monitoring, Engagement Management und detailliertes Reporting. Manage Aufgaben im Team und nutzt gemeinsam einen Content-Kalender für mehr Übersicht.
Welche Funktionen kannst du nutzen?
Du kannst Inhalte auf verschiedenen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und LinkedIn planen und veröffentlichen. Teamfunktionen erleichtern die Zusammenarbeit durch Aufgabenverteilung und externe Freigaben von Beiträgen.
Automatisierungsfunktionen wie automatische Moderationsregeln zur Spamvermeidung und ein Warteschlangensystem für wiederkehrende Inhalte erleichtern dir die Verwaltung deiner Social-Media-Accounts. Das Media-Center hilft beim Speichern und Organisieren von Bildern, Videos und Beitragsentwürfen. agorapulse bietet außerdem einen KI-Texter, der bei der Erstellung von Inhalten hilft, und unterstützt verschiedene URL-Shortener wie pulse.ly und bit.ly.
Welche Besonderheiten hat agorapulse?
Der Social-Media-Allrounder kann Unternehmen folgende Funktionen bieten. Diese sind im Vergleich zu anderen Tools umfangreicher oder von Grund auf anders konzipiert.
Intuitive Benutzeroberfläche und einfache Bedienung: Die Oberfläche ist besonders benutzerfreundlich gestaltet, was die Verwaltung der einzelnen Social-Media-Profile deutlich vereinfacht.
Umfassende Social-Inbox: Die Social-Inbox von agorapulse ermöglicht es dir, alle Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen von verschiedenen Social-Media-Plattformen an einem Ort zu verwalten.
Erweiterte Berichte und Analysen: agorapulse bietet dir detaillierte Berichte und Analysen zur Performance deiner Social-Media-Aktivitäten.
Social-Media-ROI-Funktion: agorapulse stellt dir eine spezielle Funktion für die Messung des Social Media ROI zur Verfügung. Durch die Kombination von UTM-Tracking und Google Analytics-Daten kann der Erfolg der Social-Media-Aktivitäten in Bezug auf Webtraffic und Conversions verfolgt werden.
Ausgezeichneter Kundenservice: Das Social-Media-Management-Tool hat einen schnellen Kundenservice mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 30 Minuten oder weniger und einer hohen Kundenzufriedenheit von 96% – laut eigenen Angaben.
Was kostet agorapulse?
Verwalte mit der Free-Version 3 Social-Media-Profile, plane 10 Beiträge vor, nutze eine einfache Inbox (mit einer Begrenzung auf 100 Nachrichten), einfaches Reporting und ermittle den Beitrag mit dem höchsten Social-Media-ROI.
Mit der Standard-Version – 49 US-Dollar monatlich bei einer jährlichen Laufzeit – pflegst du 10 Social Media Beiträge, kannst unbegrenzt Beiträge erstellen und planen. Außerdem passt du Reportings nach deinen Vorstellungen an, nutzt Chrome Erweiterung, Mobile App und verknüpfst Google Analytics mit deinem agorapulse Account.
Neben den Funktionen des Standard-Tarifs erhältst du in der Professional für 79 US-Dollar eine Link-In-Bio-Funtion, setzt die Grid-Ansicht für Instagram ein, verknüpfst deinen Canva Account mit agorapulse und behältst mit einfachem Monitoring-Werkzeug deine Anzeigen im Blick. Teamprozesse und Workflows kannst du ebenfalls definieren und anwenden.
Für den Advanced-Tarif zahlst du 119 US-Dollar monatlich bei einer jährlichen Laufzeit. Greife auf alle Features der Standard-Version zurück. Verwalte bis zu fünf verschiedene Kalender, lade mit Sammel-Upload Inhalte für mehrere Beiträge hoch, nutze den automatischen Inbox-Assistenten und erstelle detaillierte Reports. Für einen individuellen Tarif wendest du dich direkt an den Support.
Für wen eignet sich agorapulse?
agorapulse ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen und Marketing-Teams, die ihre Social-Media-Präsenz effizient verwalten möchten. Auch Agenturen, die ihren Kunden umfassende Social-Media-Dienstleistungen anbieten, profitieren von den vielfältigen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten der Plattform.
Swat.io – das Social-Media-Baukastensystem
Die Social-Media-Software aus Österreich vereinfacht die Organisation und die Verwaltung deiner Social-Media-Aktivitäten. Swat.io bietet dir Funktionen wie Content Publishing, Bild- und Videobearbeitung mit einem integrierten Composer, Community Management, Analyse und Reporting sowie KI-Unterstützung. Die Software unterstützt verschiedene Social-Media-Kanäle und hilft dir und deinem Team, eure Social-Media-Strategie möglichst effizient umzusetzen.
Welche Funktionen kannst du nutzen?
Mit den Analysefunktionen kannst du detaillierte Leistungsanalysen zu Community-Interaktionen, Stimmungsentwicklung und Teamleistung durchführen. Ein integrierter Bild- und Videoeditor ermöglicht die Optimierung von Bildern direkt auf der Plattform, während Targeting-Optionen im Newsfeed die zielgruppenspezifische Verbreitung von Inhalten ermöglichen.
Workflow-Funktionen unterstützen dich mit Freigabeprozessen, Aufgabenzuweisungen und einem Aktivitätenprotokoll für effiziente Teamarbeit. Eine mobile Anwendung ermöglicht es, die Social Media Aktivitäten auch unterwegs zu verwalten und somit flexibel zu bleiben.
Welche Besonderheiten hat Swat.io?
Bereits wenn du dir die Preisübersicht anschaust, fällt dir ein erstes Feature von Swat.io ins Auge fallen. Doch es gibt noch einige weitere Aspekte, die das Tool aus Österreich anders macht:
Swat.io Publisher und Swat.io Inbox: Swat.io bietet dir den Swat.io Publisher für die Planung und Veröffentlichung von Inhalten und die Swat.io Inbox als zusätzliches Add-on für die zentrale Verwaltung der Social Media Kommunikation.
Effiziente Zusammenarbeit im Team: Nachrichten kannst du mit einem Klick den richtigen Teammitgliedern zuordnen. Ein internes Protokoll ermöglicht die Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen.
Transparenz und Nachvollziehbarkeit: Jede Aktion zu einer Nachricht wird im Aktivitätenprotokoll gespeichert. So ist jederzeit nachvollziehbar, wer wann worauf reagiert hat.
Automatisierung von Routinetätigkeiten: Stichwortbasierte Automatisierungsregeln erledigen Aufgaben wie Nachrichten zuordnen, Tags hinzufügen oder als gelesen markieren.
Benutzerdefinierte Antwort-Templates: Vorgefertigte Vorlagen für wiederkehrende Fragen sparen dir Zeit bei der Beantwortung von Kundenanfragen.
Mehrsprachige Unterstützung: Swat.io unterstützt die Bearbeitung von Nachrichten in mehr als 100 Sprachen. Dies ermöglicht es dir und deinem Team, globale Marken in verschiedenen Sprachen zu betreuen.
Was kostet Swat.io?
Seinen Publisher bietet der Tool-Anbieter in drei Modellen an: Small, Medium und Large. Das Small Paket kostet monatlich 39 Euro. Bis zu zwei Nutzer können hier drei Kanäle in einem Workspace betreuen. Die Datenspeicherung ist auf zwölf Monate begrenzt. Es gibt kein Posting-Limit.
Mit 89 Euro monatlich können fünf Nutzer mit dem Medium-Paket fünf Kanäle in zwei verschiedenen Workspaces betreuen. Bearbeite Inhalte mit dem integrierten Composer, plane Kampagnen, lege Freigabeprozesse fest und profitiere von zwei Jahren Datenspeicherung.
Das Large Paket kostet 199 Euro pro Monat. Acht Nutzer betreuen acht Kanäle in bis zu drei verschiedenen Workspaces. Greife auf ein umfassendes Berechtigungssystem zurück, plane erweiterte Kampagnen und nutze unlimitierte Datenspeicherung.
Eine Inbox-Funktion bietet Swat.io als Add-on an. Dieses wird ebenfalls in Small, Medium oder Large angeboten. Du zahlst entsprechend zusätzlich 39 Euro, 89 Euro oder 199 Euro monatlich. Im Small Paket kannst du bereit Antworten mit KI generieren, im Medium Paket legst du Antwortvorlagen an, nutzt Tags, Filter sowie Short-Links. Shitstorm Alarm, Priority Supports, Mini CRM und erweiterte Analytics erhältst du im Large Paket.
Für wen eignet sich Swat.io?
Swat.io wird von mehr als 30.000 Nutzern geschätzt, darunter große Unternehmen wie Swiss Life Select Österreich. Swat.io eignet sich für mittlere und größere Unternehmen, die ihre Social-Media-Präsenz effizient verwalten möchten, sowie für Marken, die ihre Online-Sichtbarkeit und -Reichweite erhöhen möchten.
buffer – der Klassiker unter den Social-Media-Tools
Die Social-Media-Management-Lösung gibt es bereits seit 2010 und wurde von europäischen Spezialisten im Silicon Valley entwickelt. Die Fokusanwender sind kleine Unternehmen. buffer ermöglicht die Planung, Veröffentlichung und Analyse von Inhalten auf verschiedene Social-Media-Plattformen über eine minimalistische Benutzeroberfläche. Das Social-Media-Tool bietet die üblichen Funktionen wie Content-Kalender, Engagement Management, Analyse, Berichte sowie Team-Kollaborationsmöglichkeiten an.
Welche Funktionen kannst du nutzen?
Ein nützliches Tool ist der Hashtag-Manager, mit dem du Gruppen deiner bevorzugten Hashtags speichern und schnell in deine Instagram-Posts einfügen kannst. Instagram-Stories können vollständig geplant und verwaltet werden. So kannst du deine Stories im Voraus vorbereiten. Eine Draft-Funktion ermöglicht es dir, noch nicht veröffentlichungsreife Ideen zu speichern und später darauf zurückzukommen.
Mit der Start Page-Funktion kannst du eine mobil freundliche Linkseite erstellen, die alle wichtigen Links enthält und einfach zu verwalten ist. buffer bietet außerdem umfangreiche Audience Insights, die demografische Daten zu deinem Facebook- und Instagram-Publikum wie Geschlecht, Alter und Standort enthalten. Eine weitere praktische Funktion ist die automatische URL-Verkürzung, die verkürzte URLs in deine Posts integriert.
Welche Besonderheiten hat buffer?
Zugegeben, buffer hat schon ein paar Jahre auf dem Markt hinter sich. Kann es mit den neueren Tools mithalten? Es gibt ein paar Besonderheiten, die zwar von anderen Anbietern ebenfalls angeboten werden, aber buffer durchaus anders präsentiert:
Vordefinierte Posting-Zeitpläne: Du kannst benutzerdefinierte Zeitpläne für jede angeschlossene Social-Media-Plattform einrichten, sodass deine Inhalte von buffer zu den optimalen Zeiten geteilt werden.
Erstellung und Integration von Inhalten: Mit Buffer kannst du ganz einfach Inhalte aus verschiedenen Quellen wie Canva, Giphy, Google Drive und Dropbox importieren und optimieren. Die Plattform enthält auch ein einfaches Bildbearbeitungstool, mit dem du deine visuellen Inhalte direkt in buffer verbessern kannst.
Engagement Tools: Die Tools fassen alle unbeantworteten Kommentare von Facebook und Instagram in einem einzigen Dashboard zusammen.
Browser-Erweiterung: Die Buffer-Browser-Erweiterung erleichtert das Teilen von Inhalten aus dem gesamten Web. Mit wenigen Klicks kannst du Bilder, Texte und URLs direkt zu deiner Buffer-Warteschlange hinzufügen.
KI-Assistent: Buffer hat KI-Funktionen integriert, die bei der Erstellung neuer Posts, der Wiederverwendung vorhandener Inhalte und der Ideenfindung helfen, um dir deinen Content-Erstellungsprozess zu erleichtern.
Was kostet buffer?
Du entscheidest, wie viele Kanäle du über das Tool verwalten willst und ob du monatlich oder jährlich Gebühren dafür zahlst. Für den Funktionsumfang kannst du zwischen Free, Essentials und Team wählen. In der Free Version kannst du zehn Beiträge pro Monat und pro Kanal anlegen – das für bis zu drei Kanäle. Nutze das Planungstool und den KI-Assistenten.
Pro Kanal zahlst du in der Essential Version 5 US-Dollar. Nutze die Funktionen der Free Version sowie Analytics- und Engagement-Tools. Die Beschränkung für eingeplante Beiträge wird bereits hier aufgehoben – plane so viele Beiträge, wie du willst.
In der Team-Version nutzt du alle Essential-Features, kannst beliebig viele Team-Mitglieder oder Kunden einladen sowie das Draft-Collaboration-Tool einsetzen. Pro Kanal zahlst du bei einer jährlichen Laufzeit 10 US-Dollar.
Nutze die Agency Version, um für 100 US-Dollar monatlich – bei einer jährlichen Vertragslaufzeit – zu zahlen. Du kannst 10 Kanäle betreiben und Freigabeprozesse definieren.
Für wen eignet sich buffer?
buffer eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Social-Media-Präsenz effizient verwalten möchten. Auch Social-Media-Manager und Agenturen, die mehrere Accounts verwalten und umfassende Social Media Services anbieten, können das Tool nutzen.
Hootsuite – das Social-Media-Tool für KMU
Die in Kanada entwickelte und im Jahr 2008 veröffentlichte Social-Media-Management-Lösung richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen. Hootsuite bietet alle gängigen Funktionen wie Planung und Veröffentlichung, Social-Media-Analyse, Engagement-Management und Social Listening.
Welche Funktionen kannst du nutzen?
Eine gute Funktion ist die erweiterte Inbox, die DMs, Kommentare und Erwähnungen automatisiert. Ein weiteres Highlight ist der AI Writer und der Post-Idee-Generator. Diese Tools helfen dir, kreative Blockaden zu überwinden und Zeit bei der Erstellung von Inhalten zu sparen. Hootsuite bietet außerdem eine Canva-Integration sowie einfache Tools für die Zusammenarbeit und das Teilen. Der Social-Media-Scheduler hilft dir, die besten Zeiten für die Veröffentlichung deiner Beiträge zu bestimmen und Massenbeiträge zu planen.
Welche Besonderheiten hat Hootsuite?
Wie buffer muss sich Hootsuite nicht vor der neuen Konkurrenz verstecken, denn auch dieses Social-Media-Management-Werkzeug hat ein paar außergewöhnliche Features:
Über 100 Integrationen: Dazu zählen Tools wie CRM-Software, Projektmanagement-Tools und Google My Business. Diese Integrationen ermöglichen es dir, alle wichtigen Daten und Prozesse an einem Ort zu vereinen.
Erweitertes Social Listening: Diese Funktion macht es dir einfacher, die Markenwahrnehmung zu verfolgen und schneller auf Trends sowie Kundenfeedback zu reagieren.
Hootsuite Amplify: Mitarbeiter können damit Beiträge in ihren eigenen Social Media Netzwerken sicher und einfach teilen. In den Enterprise-Tarifen sind 25 kostenlose Lizenzen enthalten.
Review-Management: Damit kannst du Bewertungen und Erwähnungen im gesamten Internet überwachen.
Was kostet Hootsuite?
In der Professional Version kann ein Nutzer bis zu zehn Social Media Konten betreuen. Erstelle beliebig viele Posts, nutze den Hashtag-Generator, frage individualisierbare Analysen ab und gestalte Beitragsinhalte mithilfe der Canva Integration. Dafür zahlst du 99 Euro monatlich.
Den Team Tarif können drei Nutzer gemeinsam nutzen, um bis zu 20 Social Media Profile zu betreuen. Neben den Professional Features kannst du ein Link-in-Bio-Tool nutzen, geplante Beiträge sperren, Teamrollen zuordnen und Nachrichten zuweisen. Die monatlichen Kosten belaufen sich auf 249 Euro monatlich.
Den Preis für die Enterprise Version erhältst du nur auf Anfrage. Bis zu fünf Nutzer verwalten 50 Social Media Konten oder mehr. Setze Genehmigungs-Workflows ein, nutze automatisierte Interaktionstools und manage organische sowie bezahlte Kampagnen. Die Vertragslaufzeiten betragen überall 12 Monate. Jeden Tarif kannst du 30 Tage lang kostenlos testen.
Für wen eignet sich Hootsuite?
Hootsuite eignet sich für Agenturen und Unternehmen mit großen Budgets und mehreren Social-Media-Kanälen. Darüber hinaus unterstützt Hootsuite Content-Manager und Social-Media-Teams bei der effizienten Erstellung, Planung und Veröffentlichung von Inhalten.
Fazit: Eigene Kriterien erleichtern die Tool-Wahl
Die Wahl des richtigen Social-Media-Tools hängt stark von den individuellen Bedürfnissen und dem Budget ab. metricool sticht als echtes Schweizer Taschenmesser hervor, das alle notwendigen Funktionen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche vereint und somit eine hervorragende Wahl für eine umfassende Social-Media-Strategie darstellt.
